PORTÁL PODPORY

Priama linka k odpovediam na vaše otázky.

Pre všeobecné otázky alebo záležitosti súvisiace s účtom, použite onboardingové centrum. Prihlásenie je ideálny spôsob, ako odovzdať svoje údaje a správu.

VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

Spôsoby kontaktu s Avec Trade.

Všetky otázky prechádzajú onboardingovým procesom. Poskytnutie presných údajov pomáha nasmerovať vašu požiadavku na správny tím na včasné preskúmanie.

01 Otvorte onboardingový formulár
02 Vyplňte požadované polia
03 Uveďte kontext pre vašu otázku
04 Očakávajte čas spracovania
ČAS ODOOSLANIA ODPOVEDÍ

Doby spracovania a frekvencia kontroly.

Správy odoslané cez onboardingový formulár sú hodnotené počas štandardných pracovných hodín. Očakávajte odpoveď do približne 24–48 hodín, hoci rýchlosť sa môže líšiť v závislosti od pracovnej záťaže a komplexnosti podania.

Kedy je najlepší čas na odoslanie otázky?

Odošlite svoju otázku cez onboardingový formulár kedykoľvek, keď potrebujete všeobecné informácie o Avec Trade alebo o procese účtu.

Aké údaje by ste mali poskytnúť?

Zdieľajte presné onboardingové údaje spolu s dostatočným kontextom, ktorý pomôže identifikovať predmet vašej požiadavky.

ONBOARDINGOVÁ CESTA

Začnite svoju otázku cez onboardingový formulár.

Použite onboardingový portál Avec Trade na odoslanie svojich informácií a začatie procesu žiadosti.