PORTAL DE SUPORTE
Uma linha direta para respostas às suas perguntas.
Para consultas gerais ou assuntos relacionados à conta, acesse o centro de onboarding. O formulário de inscrição é o canal ideal para enviar seus detalhes e mensagem.
INFORMAÇÕES GERAIS
Formas de contatar Avec Trade.
Todas as consultas passam pelo fluxo de onboarding. Fornecer detalhes precisos ajuda a encaminhar sua solicitação para a equipe apropriada para uma revisão oportuna.
CRONOGRAMA DE RESPOSTA
Janelas de processamento e ritmo de revisão.
Mensagens enviadas via formulário de onboarding são avaliadas durante o horário comercial padrão. Espere uma resposta em aproximadamente 24–48 horas, embora a velocidade possa variar com a carga de trabalho e a complexidade da submissão.
Qual o melhor momento para enviar uma consulta?
Envie sua consulta através do formulário de onboarding sempre que precisar de informações gerais sobre a Avec Trade ou seu processo de conta.
Quais detalhes você deve fornecer?
Compartilhe detalhes precisos de onboarding junto com um contexto suficiente para ajudar a identificar o assunto da sua consulta.
Caminho de onboarding
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Use o portal de onboarding da Avec Trade para enviar suas informações e iniciar o processo de consulta.
