PORTAL PODRŠKE
Direktna linija do odgovora na vaša pitanja.
Za opće upite ili pitanja u vezi s računom, pristupite hubu za onboarding. Obrazac za prijavu je idealan način za slanje vaših podataka i poruke.
OPĆE INFORMACIJE
Načini kontaktiranja Avec Trade.
Svi upiti prolaze kroz onboarding proces. Pružanje točnih podataka pomaže usmjeriti vaš zahtjev odgovarajućem timu za pravovremenu reviziju.
Vremenski okvir odgovora
Vremenski okviri obrade i ciklus pregleda.
Poruke poslane putem obrasca za onboarding procjenjuju se tijekom redovnog radnog vremena. Očekujte odgovor u otprilike 24–48 sati, iako brzina može varirati ovisno o opterećenju i složenosti zahtjeva.
Kada je najbolje vrijeme za slanje upita?
Pošaljite svoj upit putem obrasca za onboarding kada god trebate opće informacije o Avec Trade ili njegovom procesu otvaranja računa.
Koje detalje trebate pružiti?
Podijelite precizne detalje onboarding-a uz dovoljno konteksta kako biste pomogli identificirati predmet vašeg upita.
PUT ZA ONBOARDING
Pokrenite svoj upit putem obrasca za onboarding.
Koristite onboarding portal Avec Trade za slanje svojih podataka i pokretanje procesa upita.
